5月9日上午10時許,祥和居公交站點暖心的一幕正在悄然上演。29路車駕駛員儲家興駕駛車輛行駛至祥和居公交站點時,發現站臺一位老年人推著輪椅,輪椅上還坐著一位老年人,二位老人頭發花白,看到公交車即將進站,輪椅上的老人顫顫巍巍的想要起身,在車輛到達站點后,儲家興主動上前攙扶。
“老年人,您行動不便還是我來吧?!闭郎蕚鋽v扶老伴起身的老人被儲家興的出聲制止。儲家興來到老人身邊,才發現,老人不僅行動不便,右腳更是受了傷,為防止老人上車時牽扯到傷口,儲家興悄悄將老人的重心轉移到自己身上,小心翼翼將其護送上車,老人順利上車后,儲家興默默下車抬起了老人的輪椅,安置在車內安全區域??粗鴥遗d忙碌的身影,兩位老人不住的感謝,說道:謝謝你小伙子,你的服務實在太好了。
面對贊揚,儲家興靦腆一笑,說道:這是我們應該做的,老年人您在哪站下。老人說出下車地點,儲家興繼續運營車輛,行車的同時關注著老年人的動態。待到達老人下車地點后,儲家興又幫助老人將輪椅抬下車,將老人安穩的攙扶至輪椅上,交代了一句注意安全,便回到了車上。
儲家興主動攙扶老人的過程被乘車的乘客目睹,待上車后,全車的乘客為他送去了掌聲。儲家興憑借優質的服務,贏得乘客們的理解與支持,傳遞著公交人滿滿的正能量。